Informativa privacy
Ultimo aggiornamento: 18 settembre 2026
Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo attraverso questo sito, perché li raccogliamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare. È resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Chi tratta i tuoi dati
Titolare del trattamento
CONSOLIDATI S.R.L.
Via per Oria 1 — 74024 Manduria (TA)
P. IVA e C.F. 02634790733 — REA TA-159873
Telefono: 099 979 5947
Email: hello@consolidati.it
Per questioni relative ai dati personali e per esercitare i tuoi diritti
privacy@consolidati.it
Non abbiamo nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di legge. Per ogni questione relativa ai dati personali puoi scrivere all’indirizzo sopra indicato.
2. Quali dati raccogliamo, e quando
Raccogliamo dati personali solo quando sei tu a fornirceli compilando uno dei moduli del sito. La navigazione in sé non richiede di identificarti.
2.1 Modulo di contatto
Nella pagina Contatti ti chiediamo:
- Nome (obbligatorio)
- Email (obbligatorio)
- Oggetto della richiesta, scelto da un elenco (obbligatorio)
- Messaggio (obbligatorio)
- Azienda (facoltativo)
- Telefono (facoltativo)
2.2 Blocco di contatto rapido
Presente in fondo a diverse pagine, in due varianti.
Richiamami: nome e telefono, entrambi obbligatori.
Scrivici: nome, email o numero di telefono a tua scelta, e una descrizione breve del problema — tutti obbligatori.
In entrambe le varianti registriamo anche l’area di interesse che hai selezionato prima di aprire il modulo.
2.3 Strumento «La tua settimana»
Lo strumento ti pone una serie di domande sul tempo che dedichi ad alcune attività.
Finché rispondi alle domande, nessun dato lascia il tuo dispositivo. Il calcolo avviene interamente nel tuo browser e noi non riceviamo nulla. Se chiudi la pagina prima della schermata finale, non sapremo mai che sei passato di qui.
Solo alla fine, se decidi di ricevere il documento con il risultato, ti chiediamo:
- Email (obbligatorio)
- Nome dell’azienda (facoltativo)
In quel momento le risposte che hai dato vengono inviate insieme al tuo indirizzo e conservate insieme ad esso: da lì in avanti risposte e contatto non sono più separabili.
Una caratteristica da conoscere. Il documento con il risultato resta disponibile a un indirizzo web dedicato, composto da una stringa casuale impossibile da indovinare. Quell’indirizzo non è protetto da password: chiunque ne venga in possesso — per esempio se lo inoltri a un collega — può vedere il nome dell’azienda, il conteggio delle ore e le risposte, ma non il tuo indirizzo email. Se preferisci che il documento non sia più raggiungibile, scrivici e lo rimuoviamo.
2.4 Prenotazione della consulenza gratuita
Per fissare l’appuntamento ti chiediamo:
- Nome e cognome (obbligatorio)
- Azienda (obbligatorio)
- Email (obbligatorio)
- Telefono (obbligatorio)
- Giorno e ora che scegli dal calendario
- Cosa vorresti risolvere (facoltativo)
3. Dati tecnici e protezione dai tentativi di abuso
Per impedire l’invio automatizzato di moduli utilizziamo un limite al numero di invii consentiti nell’arco di un’ora.
Non conserviamo il tuo indirizzo IP. Il sistema ne calcola un’impronta crittografica non reversibile e memorizza soltanto quella, insieme a un contatore numerico, per il tempo strettamente necessario: un’ora, dopodiché il dato si cancella da solo.
Fa eccezione la prenotazione della consulenza, dove l’impronta dell’indirizzo — mai l’indirizzo in chiaro — resta associata alla richiesta per un massimo di 48 ore, poi viene rimossa automaticamente. Serve a riconoscere e bloccare prenotazioni fraudolente ripetute.
Registriamo inoltre la data e l’ora in cui hai inviato ciascuna richiesta.
4. Perché trattiamo i tuoi dati e su quale base
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alla tua richiesta di contatto o di informazioni | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Organizzare l’appuntamento di consulenza e ricordartelo | Misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6.1.b GDPR) |
| Inviarti il documento con il risultato dello strumento e ricontattarti al riguardo | Tuo consenso (art. 6.1.a GDPR) |
| Proteggere il sito da invii automatizzati e abusi | Nostro legittimo interesse alla sicurezza dei sistemi (art. 6.1.f GDPR) |
| Adempiere a obblighi fiscali e contabili, se diventi cliente | Obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR) |
Conferire i dati contrassegnati come obbligatori è necessario per ottenere quello che chiedi: senza, non possiamo risponderti o fissare l’appuntamento. I dati facoltativi servono solo a darti una risposta più mirata.
5. Cosa NON facciamo
- Non ti iscriviamo a newsletter perché hai compilato un modulo. Le nostre comunicazioni commerciali vanno solo a chi è già nostro cliente o ha dato un consenso separato in un’altra occasione.
- Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing.
- Non profiliamo i visitatori e non prendiamo decisioni automatizzate che producano effetti giuridici nei tuoi confronti. Il calcolo dello strumento «La tua settimana» è una stima orientativa, non una valutazione sulla tua persona.
- Non raccogliamo categorie particolari di dati (salute, opinioni, convinzioni) e ti chiediamo di non inserirne nei campi liberi.
6. Chi può vedere i tuoi dati
I tuoi dati sono accessibili al personale di Consolidati autorizzato a trattarli e istruito in tal senso.
Ci avvaliamo inoltre di fornitori che trattano dati per nostro conto, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:
| Fornitore | Servizio | Dove |
|---|---|---|
| Hetzner Online GmbH | Infrastruttura di hosting su cui risiede il sito | Germania (UE) |
| Sendinblue SAS (Brevo) | Inoltro delle email inviate dal sito | Francia (UE) |
I tuoi dati non vengono trasferiti fuori dall’Unione Europea.
Possiamo comunicare i dati ad autorità pubbliche quando la legge lo impone.
7. Per quanto tempo li conserviamo
| Dato | Conservazione |
|---|---|
| Richieste di contatto e prenotazioni di chi non diventa cliente | 24 mesi dall’ultimo scambio, poi cancellazione |
| Dati di chi diventa cliente | Per tutta la durata del rapporto e, per la parte fiscale e contabile, 10 anni come previsto dalla legge |
| Risposte allo strumento «La tua settimana» | Insieme al contatto cui sono associate, 24 mesi |
| Impronta dell’indirizzo per il limite agli invii | 1 ora |
| Impronta dell’indirizzo associata a una prenotazione | 48 ore |
Il termine di 24 mesi tiene conto dei tempi lunghi con cui maturano le decisioni nel nostro settore: una richiesta di informazioni può trasformarsi in un progetto anche a distanza di più di un anno. Puoi comunque chiederci la cancellazione in qualsiasi momento.
8. Cookie e strumenti di misurazione
Le informazioni su cookie e tecnologie simili sono raccolte nella Cookie policy, dove trovi l’elenco aggiornato con nomi, finalità e durate.
Gli strumenti che non sono strettamente necessari al funzionamento del sito vengono attivati solo dopo che hai espresso il tuo consenso tramite il banner: prima di quel momento non viene inviata alcuna richiesta verso servizi di terze parti. Puoi cambiare idea in ogni momento attraverso il pannello delle preferenze.
9. I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento di:
- accedere ai tuoi dati e ottenerne copia;
- correggerli se sono inesatti o incompleti;
- cancellarli, nei casi previsti dalla legge;
- limitarne il trattamento;
- riceverli in un formato leggibile da un dispositivo, o farli trasferire a un altro titolare, quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto;
- opporti al trattamento fondato sul nostro legittimo interesse;
- revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che questo pregiudichi la liceità di quanto trattato prima della revoca.
Scrivi a privacy@consolidati.it. Ti rispondiamo entro un mese; se la richiesta è complessa possiamo impiegare fino a due mesi in più, avvisandoti.
Se ritieni che il trattamento violi la normativa puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o rivolgerti all’autorità giudiziaria.
10. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate a proteggere i dati: connessione cifrata, accessi limitati al personale autorizzato, protezioni contro gli invii automatizzati, copie di sicurezza. I sistemi di gestione di Consolidati sono certificati secondo le norme ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2022.
11. Minori
Questo sito si rivolge a imprese, enti e professionisti. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di sedici anni. Se ritieni che ci sia stato fornito il dato di un minore, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
12. Modifiche
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano i trattamenti o la normativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata a questo indirizzo, con la data di aggiornamento in alto. Se le modifiche fossero sostanziali, te ne daremo avviso.
